常見問題
為了提供完善的介紹服務，參觀皆需提前預約，請使用下列管道預約：
三種預約管道➜ 填寫需求表單/ 透過摩爾空間LINE/ 電話預約02-5578-7677
服務專員會為您配對合適的門市和櫃型，參觀時間約30~60分鐘。
請攜帶以下物品，至分店進行簽約：
【個人戶】
√ 承租人身份證
√ 悠遊卡(1-2張)
【公司戶】
√ 公司大小章（若不便攜出公司大小章的客戶，亦可透過官方LINE@請專員提供電子合約，列印後先行於合約上用印大小章）
√ 最新版的公司設立登記表第一頁
√ 悠遊卡(1-2張)
門市現場採簽約採用刷卡或轉帳付款，簽約完成後立刻享受您的個人空間
1) 疫情期間，參觀皆需完成實名制，如體溫超過37.5度則謝絕進入。
2) 門市每月固定安排清潔人員進場，針對電扇、除濕機、櫃門等門市內環境進行清潔打掃。
3) 每年乙次全省門市針對蟲鼠害進行消毒工作，加強環境維護。
為維護每位承租者的權益及倉庫環境品質，倉庫內禁止存放危險物品、化學廢料、易爆易燃品、違禁品及食物、容易腐敗之物品與養殖(植)動、植物。
倉庫選用堅固、高成本的防火鋼材，由客戶自行上鎖與保管鑰匙，亦有投保公共意外責任險。
另外店內皆配有工業用強力除濕機，濕度維持60%以下，且設有24小時錄影和門禁管理，以保護您的物品。
倉庫內公用空間配有推車、工作梯、梯椅，以輔助搬運。
亦有倉庫門鎖、紙箱(55x40x30cm)、鍍鉻層架等配件可供選購，如有需要請洽官方LINE@，將由專員為您服務。
請透過官方LINE@或致電24小時客服專線(02-5578-7677)，將由專員協助您重新設定門禁卡。
摩爾空間所有分店皆可辦理轉櫃、轉店。
如有需要請加入官方LINE@，將為您試算租金和租期轉移，以及提供明細。
續約：當期合約到期的10日前，我們會依簽約時選擇的通知方式(紙本寄送/E-MAIL/簡訊)，提供下一期帳單，繳款後即為續約成功。
如未收到帳單，請跟我們聯絡，以保障您的存放權益。
退租：請於租期到期前，透過官方LINE@傳送櫃位清空照片及收款帳戶資訊(需包含戶名及帳號)，本公司將於收到通知後為您辦理退押金事宜（作業時間約14個工作天）。
價格取決於三大因素【地點 / 櫃型 / 租期】
地點：市區方便價格較高、郊區如果交通許可，相對會較便宜。
櫃型：因每個人的品項和數量不同，建議由服務專員建議。
租期：基礎單位為月租，有各式預繳優惠，最低可享79折。
＊各分店據點有櫃型尺寸可參考，或者透過LINE或電話，由服務人員配對更多櫃型
＊首次租用將收取兩個月押金，押金將在租用結束後全額退還(如有欠款將從押金扣除)
ATM轉帳、超商現金繳款或線上刷卡。
當期租約到期前10日，摩爾空間會主動通知下一期帳單，請留意帳單上的繳款期限。
若超過繳款期限30日未付款，將取消進入倉庫之門禁權限，並將有逾期費用150元產生(每30日累計)。
門禁權限待欠款付清後，即可恢復使用。
1) 摩爾空間採用自動化開立電子發票，恕無法拆成多張發票，以及指定品名、金額與日期。
2) 如發票想要捐贈，請提供受贈對象的捐贈碼。亦可至<財政部電子發票整合服務平台>，申請手機條碼載具後，設定受贈之社福團體。
3) 選擇載具或捐贈之發票無另外提供紙本。
4) 紙本發票每筆僅開立一次，遺失恕不補發。
1) 發票之買受人，依循合約之承租人名義開立，個人戶為二聯式 ; 公司戶為三聯式。發票開立後無法改開或換開，請於簽約時確認發票之類別。
2) 若三聯式發票統編錯誤需更改，請盡快和我們聯絡(次月3號以前)，以進行發票作廢及重新開立作業，時程約7個工作天。
3) 個人發票有銷貨退回或折讓之申請時，摩爾空間將提供折讓單給簽約者簽回，取得簽回折讓單後，摩爾空間會將折讓單上傳至財政部電子發票整合服務平台。
4) 公司發票(三聯式)有銷貨退回或折讓之申請時，將以E-mail寄發折讓單，請印出四聯折讓單並蓋上發票章，將第一、二聯掛號寄到『台北市中山區中山北路三段22號13樓 摩爾空間會計部收』。
1) 摩爾空間已採用自動化開立電子發票，可選擇E-MAIL/簡訊/載具接收發票。發票將在收款確認後，14個工作天內提供。
2) 如選擇使用手機條碼或自然人憑證條碼做為電子發票載具，請至<財政部電子發票整合服務平台>查詢
1) 根據財政部公佈之統一發票中獎號碼，於奇數月28日進行電腦對獎，若為中獎發票，摩爾空間將於雙數月10日前E-Mail通知中獎，並於10個工作天內以掛號方式將中獎發票正本寄送至合約之地址。
2) 若已選擇捐贈或共通性載具的中獎發票，將由財政部另行通知。
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